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- [常見問題解答]不同性別的顧客群體特征2016年08月05日 10:01
- 不同性別的顧客群體特征: 男性顧客:1、多數(shù)是有目的購買和理智型購買,比較自信,不喜歡促銷員過分 熱情和喋喋不休的介紹;2、購買動(dòng)機(jī)常具有被動(dòng)性(雖然男性顧客在購買前就選擇好了購買 對象,但面對促銷員簡短的、自信的、專業(yè)的介紹,他們往往會很 快地改變注意,聽從促銷員的建議)3、選擇商品以其用途、質(zhì)量、性能、功能為主,價(jià)格因素作用相對 較小; 4、希望迅速成交,對排隊(duì)等侯更是缺乏耐心。 女性顧客:1、購買動(dòng)機(jī)具有主動(dòng)性、靈活性和沖動(dòng)性;2、購買心理不穩(wěn)
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